Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriFQ ("ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні наших послуг з планування харчування та дієтичних консультацій.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми збираємо наступну інформацію, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та контактні дані (телефон, email)
• Вік та демографічну інформацію
• Інформацію про харчові цілі та переваги
• Рівень фізичної активності
• Дані про стан здоров'я, релевантні для планування харчування
• Харчові алергії та обмеження

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookie та подібні технології
• Час та дата відвідувань сторінок

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг з планування харчування:

• Створення індивідуальних планів харчування та меню
• Проведення консультацій з дієтологами та фахівцями з харчування
• Аналіз вашого поточного раціону та надання рекомендацій
• Розрахунок індивідуальних потреб в калоріях та поживних речовинах
• Відправка нагадувань про прийоми їжі (за вашою згодою)
• Моніторинг прогресу та коригування планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наданих послуг
• Покращення якості наших послуг

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання послуг
• Наших законних інтересів у покращенні послуг
• Дотримання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Кваліфікованим дієтологам та фахівцям з харчування для надання консультацій
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, обслуговування системи)
• У випадку вимог законодавства України
• За вашої письмової згоди

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані забезпечити належний рівень захисту та конфіденційності.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу та аудит операцій з даними
• Регулярне навчання персоналу принципам захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди в будь-який час
• Право на подання скарги до наглядового органу

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

• Необхідні cookie для функціонування сайту
• Аналітичні cookie для покращення послуг
• Функціональні cookie для персоналізації

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Детальніша інформація доступна в нашій Політиці файлів cookie.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для надання послуг та дотримання правових зобов'язань. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або анонімізовані. Мінімальний термін зберігання складає 3 роки після останнього використання послуг, максимальний - 7 років відповідно до вимог законодавства.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення цієї Політики: 27 жовтня 2025 року.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: