Політика файлів cookie

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.

NutriFQ використовує файли cookie для покращення функціональності нашого сервісу планування харчування та надання вам кращого користувацького досвіду.

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

2.1 Необхідні файли cookie

Ці файли є обов'язковими для роботи нашого веб-сайту та не можуть бути відключені:

  • Забезпечення безпеки сесій користувачів
  • Збереження налаштувань мови інтерфейсу
  • Функціонування форм зворотного зв'язку
  • Запобігання дублюванню заявок на консультацію
  • Підтримка роботи мобільного меню

2.2 Функціональні файли cookie

Покращують зручність використання та персоналізують ваш досвід:

  • Запам'ятовування ваших харчових переваг
  • Збереження налаштувань калькулятора калорій
  • Персоналізація рекомендацій щодо харчування
  • Запам'ятовування обраного типу дієти або плану
  • Збереження прогресу заповнення анкет

2.3 Аналітичні файли cookie

Допомагають нам покращувати наші послуги та розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом:

  • Відстеження популярності різних розділів сайту
  • Аналіз ефективності наших послуг з планування харчування
  • Вимірювання часу, проведеного на сторінках
  • Виявлення технічних проблем та помилок
  • Оптимізація швидкості завантаження сторінок

2.4 Маркетингові файли cookie

Використовуються для показу релевантної інформації про наші послуги:

  • Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
  • Відстеження ефективності рекламних кампаній
  • Показ релевантних пропозицій щодо планів харчування
  • Запобігання повторному показу однакової інформації

3. Детальна інформація про cookies

Назва Призначення Термін дії Тип
session_id Ідентифікація користувацької сесії До закриття браузера Необхідний
lang_preference Мова інтерфейсу 30 днів Функціональний
user_preferences Налаштування харчування 90 днів Функціональний
analytics_id Аналіз використання сайту 2 роки Аналітичний
marketing_id Персоналізація контенту 1 рік Маркетинговий

4. Керування файлами cookie

Ви маєте повний контроль над використанням файлів cookie на нашому сайті:

4.1 Налаштування браузера

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:

  • Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
  • Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Cookies
  • Safari: Переваги → Приватність → Керування веб-сайтами
  • Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту

4.2 Вплив відключення cookies

Зверніть увагу: Відключення деяких типів cookies може вплинути на функціональність нашого сайту:

  • Може порушитися робота форм зворотного зв'язку
  • Не збережуться ваші персональні налаштування
  • Буде потрібно повторно вводити інформацію при кожному візиті
  • Може погіршитися швидкість завантаження сторінок

5. Треті сторони та їх cookies

Наш веб-сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати свої файли cookie:

5.1 Аналітичні сервіси

  • Google Analytics - для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • Дані використовуються лише в узагальненому вигляді
  • Не передаються персональні дані без вашої згоди

5.2 Соціальні мережі

  • Кнопки та віджети соціальних мереж можуть встановлювати власні cookies
  • Ці файли регулюються політиками відповідних платформ
  • Рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності

5.3 Платіжні системи

Для обробки платежів за наші послуги можуть використовуватися зовнішні платіжні сервіси, які мають власні політики щодо cookies та захисту даних.

6. Безпека та захист

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту інформації, що зберігається в файлах cookie:

  • Використання безпечних протоколів передачі даних (HTTPS)
  • Шифрування чутливої інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмеження доступу до даних лише уповноваженому персоналу
  • Моніторинг можливих загроз безпеці
  • Автоматичне видалення застарілих файлів cookie

7. Оновлення політики

Ця Політика файлів cookie може оновлюватися у зв'язку з:

  • Змінами в законодавстві про захист персональних даних
  • Впровадженням нових технологій на нашому сайті
  • Додаванням нових функцій до сервісу планування харчування
  • Покращенням користувацького досвіду

Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо через повідомлення на сайті або електронною поштою. Дата останнього оновлення: 27 жовтня 2025 року.

8. Ваші права та контакти

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних:

NutriFQ - Сервіс планування харчування

Відповідальний за захист даних

Час роботи: пн-пт 9:00-18:00

Відповідь на запити: протягом 3 робочих днів

Важливо: Для повного видалення всіх файлів cookie з нашого сайту, будь ласка, очистіть кеш та cookies у налаштуваннях вашого браузера після відвідування сайту.